Rozprávate sa s niekým? Ste na obchodnom rokovaní? Alebo len sedíte v kaviarni? Podľa neverbálnej komunikácie môžete usúdiť, či všetko prebieha tak, ako má. Ak totiž zistíte, že sa váš partner nudí, je lepšie hneď niečo zmeniť, ako ho ďalej nudiť.

• Ruky zopnuté za hlavou – jednanie sa skončilo
• Nasadenie si okuliarov – záujem, začína dôležitá časť rozhovoru
• Zloženie okuliarov – nezáujem, nesúhlas, odvrátenie očného kontaktu
• Predklon, priblíženie sa – záujem, o tému, o vás, o aktívnu účasť
• Odklon, vzdialenie sa – nezáujem, môže znamenať aj tému, o ktorej nechce druhý rozprávať
• Očný kontakt – záujem o to, čo hovoríte
• Prekrížené ruky, prekrížené nohy – odmietnutie, ohrozenie, nesúhlas
• Trenie nosa – nesúhlas, môže ísť aj o hľadanie výhovoriek
• Hranie sa s perom a predmetmi, klopkanie prstami – nervozita, netrpezlivosť
• Čmáranie po papieri, kreslenie – nezáujem o tému
• Zatvorenie diára, pera – dlhý úvod, prejdite už k veci
• Spojené prsty do striešky – nadradenosť (tomu rozumiem iba ja)
• Nohy natiahnuté ku spoločníkovi – záujem, pozitívny postoj, zaujímaš ma
• Posun stoličky od spoločníka – nemám záujem o to, čo hovoríš, potrebujem odstup
• Posun stoličky ku spoločníkovi – záujem o nadviazanie vzťahu, účasť
• Pohrávanie si s vlasmi – koketéria
• Hojdanie nohou (vyzúvanie a nasúvanie topánky) – výzva, signál na flirt

Tréning: Komunikácia

Tréning komunikácia je zameraný na získanie komunikačných zručností. Naučíte sa a natrénujete si mnohé techniky, ktoré umožnia, aby ste jednali efektívne aj s problémovými klientmi a ľuďmi. V prípade, že o tento tréning máte záujem, neváhajte nás nezáväzne kontaktovať na čísle 0903 553 300, alebo e-mailom martinovicova@edwell.sk.