Konflikt? Nič vážne, viem ho ľahko vyriešiť
Konflikty je lepšie riešiť a nie sa im vyhýbať.
Ciele tréningu
Naučiť sa riešiť konflikty bez následkov. Osvojiť si zručnosť vyjednať tie najlepšie podmienky.
Cieľová skupina
Všetci, ktorí pracujú s ľuďmi a chcú mať lepší pracovný aj súkromný život a vzťahy bez konfliktov a negatívnych emócií.
Témy tréningu
- Komunikácia neverbálna a verbálna
- Umenie počúvať a pýtať sa
- 2 pozičné prístupy k vyjednávaniu
- Spôsoby, ako dospieť k dohode.
- Výhody spolupráce pri vyjednávaní
- Príprava na vyjednávanie
- 5 kľúčových postojov pri vyjednávaní.
- Kompromis alebo dohoda?
- Ako vznikajú konflikty
- Riešenie konfliktov a postoje, ktoré zaujímame pri ich riešení
- Použitie asertivity
- Súperenie versus spolupráca
Trvanie: 2 dni
Miesto: Bratislava
Konečná cena: 290 €